合肥定制家居的新规，装修小白必读！364

对于装修小白来说，定制家居是一个大难题。不仅要考虑款式、材质，还要了解相关规定，才能避免不必要的纠纷。近日，合肥市住房和城乡建设局发布了《合肥市定制家居管理规定》，对定制家居的生产、销售、安装等环节进行了规范。本文将详细解读该规定，为合肥市民的定制家居保驾护航。

一、定制家居的定义及范围

根据《合肥市定制家居管理规定》，定制家居是指根据消费者个性化需求，按照消费者提供的尺寸、样式、材料等要求，专门设计、加工生产的家用家具制品。定制家居包括橱柜、衣柜、书柜、鞋柜、电视柜等多种类型。

二、定制家居的设计和生产

定制家居的设计和生产应符合以下规定：
定制家居的设计应符合人体工程学原理，满足消费者的使用习惯和需求。
定制家居的生产应采用符合国家标准或行业标准的材料和工艺，确保产品质量。
定制家居的生产企业应建立完善的质量管理体系，对生产过程进行严格把控。

三、定制家居的销售和安装

定制家居的销售和安装应符合以下规定：
定制家居销售企业应向消费者提供真实、准确的产品信息，不得隐瞒或虚假宣传。
定制家居的安装应由具有专业资质的安装人员进行，确保安装质量。安装完成后，消费者应验收并签字确认。
定制家居的保修期应符合国家相关规定，销售企业应明确告知消费者保修内容和期限。

四、定制家居的售后服务

定制家居的售后服务应符合以下规定：
定制家居销售企业应建立健全的售后服务体系，及时处理消费者的投诉和建议。
定制家居的保修期内，销售企业应免费为消费者提供维修或更换服务。
如果定制家居出现质量问题，消费者可以向销售企业、生产企业或有关部门投诉或举报。

五、违反规定的处罚

违反《合肥市定制家居管理规定》的，由住房和城乡建设主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处以罚款：
销售不符合国家标准或行业标准的定制家居，罚款1万元以上5万元以下。
未按规定提供真实、准确的产品信息或隐瞒虚假宣传的，罚款5000元以上2万元以下。
未经专业资质安装定制家居的，罚款2000元以上1万元以下。
未能及时处理消费者投诉和建议的，罚款1000元以上5000元以下。

以上就是《合肥市定制家居管理规定》的主要内容。合肥市民在定制家居时，应仔细了解相关规定，选择有资质的企业和专业人员，保障自己的合法权益。同时，监管部门也要加强监督执法，营造公平有序的定制家居市场。

2024-12-12

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